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服务支持

一、响应时间

在接到需求后,网合(wonhe)售后服务部将在30分钟内与最终需求者取得电话联系,了解故障现象, 确定具体事宜,然后根据具体情况制定出对应的解决方案;

如是软件问题,则通过电话或远程方式解决;

如果经分析后发现是硬件问题,则与其确认相关不良品处理事宜。

二、服务时间

网合(wonhe)售后服务部的服务时间:每周一至周日, 9:00——18:00。

三、服务方式

网合(wonhe)售后服务部的服务热线:4001007169

网合(wonhe)售后服务部的服务邮箱:szwonhe@wonhe.net


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